JFD Bank

Política de privacidade

Política de Privacidade – JFD Bank

1. Introdução

O JFD Bank valoriza a transparência, a privacidade e a segurança no tratamento de dados pessoais. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, bem como os direitos que você possui em relação a esses dados.

Ao contratar nossos serviços ou utilizar nossas plataformas, você fornece seus dados pessoais para viabilizar a contratação de produtos e serviços e garantir a melhor experiência possível.

A controladora dos dados pessoais é o JFD Bank, responsável por todas as decisões referentes ao tratamento.

2. Aplicação

Este Aviso se aplica a todos os clientes, ativos ou inativos, pessoas físicas ou jurídicas que utilizem, contratem ou tenham contratado produtos e serviços do JFD Bank no Brasil.

3. Coleta de Dados Pessoais

Seus dados podem ser coletados quando você:

  • Utiliza o aplicativo do JFD Bank em smartphones;

  • Solicita a contratação de serviços/produtos;

  • Navega em nosso website;

  • Entra em contato por nossos canais de atendimento;

  • Participa de pesquisas ou promoções realizadas pelo banco.

Também podemos tratar dados de ex-clientes, representantes legais, sócios, empregados de clientes e pessoas que tenham realizado transações conosco.

4. Dados Pessoais Coletados

  • Identificação: nome, documentos (RG, CPF, CNH), data de nascimento, filiação, nacionalidade, endereço, gênero;

  • Contato: telefone, e-mail;

  • Profissionais/Financeiros: empresa, profissão, renda declarada, chaves Pix;

  • Documentos e imagens: cópias de identificação, foto de perfil;

  • Biometria: impressões digitais e reconhecimento facial para autenticação e desbloqueio do app.

5. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

  • Prestação de serviços e entrega dos produtos contratados;

  • Identificação, autenticação e verificação cadastral;

  • Autenticação de transações financeiras;

  • Atendimento a solicitações e dúvidas;

  • Contato via telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios;

  • Ações de marketing e envio de brindes;

  • Proteção ao crédito e análise de limite;

  • Prevenção e combate a fraudes e crimes financeiros;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os dados biométricos faciais são armazenados somente enquanto a conta estiver ativa e usados exclusivamente para segurança. Se a conta for encerrada, os dados serão eliminados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Compartilhamento de Dados

O JFD Bank poderá compartilhar dados com:

  • Empresas do mesmo grupo ou parceiras;

  • Prestadores de serviços e parceiros de negócios;

  • Autoridades e órgãos reguladores, quando necessário;

  • Terceiros, mediante solicitação do próprio titular.

7. Direitos do Titular

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;

  • Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar consentimento previamente dado;

  • Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

8. Segurança dos Dados

Para proteger suas informações, adotamos:

  • Autenticação multifator;

  • Criptografia de dados em repouso, em trânsito e em uso;

  • Monitoramento contínuo do ambiente;

  • Auditorias periódicas de segurança.

9. Alterações

O Aviso poderá ser atualizado a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com a disponibilização da nova versão vigente.

10. Fale Conosco

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, utilize nossos canais de atendimento:

Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir que você esteja sempre no controle dos seus dados pessoais.